রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cde67-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, লেনদেনের বিবরণ — কঠোর সুরক্ষায় রাখা হয়। এই নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা কোন তথ্য নিই, কেন নিই, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষাডেটা মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তাস্থানীয় আইন মেনে চলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
cde67 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেসের জিজ্ঞাসা বা নীতির কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে — আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। অনুরোধের ধরন যাই হোক, জবাব দেওয়া হবে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত চ্যানেলের মাধ্যমে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে পাবেন। এই পথটি সবচেয়ে দ্রুত।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ — যেমন ডেটা মুছে ফেলা বা ডেটার কপি চাওয়া — ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে মেইল পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' বিভাগে গেলে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা, নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করা এবং কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার বিস্তার

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

cde67 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখে — মোবাইল বা কম্পিউটার, যেকোনো মাধ্যম থেকে প্রবেশ করুন। bKash, Nagad ও Rocket-এর লেনদেন তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অতিরিক্ত সুরক্ষা চালু হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড, লেনদেন বিবরণ বা ব্যক্তিগত তথ্য কোনোটিই সাধারণ টেক্সটে পাঠানো হয় না — সব ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে।

OTP লগইন যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের সময় নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এই পদক্ষেপ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায় এবং শুধু আপনি নিজেই যাচাই করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয়। সেই সময় শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রযোজনীয় সেবা সরবরাহকারীর সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়, চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষার আওতায়।

আপনার মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে অ্যাকাউন্টের ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান; পরিচয় যাচাই হলে প্রযোজ্য ডেটা মুছে ফেলা হবে। আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ফোন বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ ও বিষয় স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের দলকে জিজ্ঞেস করুন — আপনার অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত তথ্যের ভিত্তিতে ব্যক্তিগতভাবে সহায়তা পাবেন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হলে শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে নথিভুক্ত হয়। মোবাইল ওয়ালেটের PIN, পাসওয়ার্ড বা OTP কোনো অবস্থাতেই আমাদের কাছে পাঠানো বা সংরক্ষণ করা হয় না।

বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রযোজনীয় সেবা সরবরাহকারীর সাথে চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষার আওতায় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হলে আমরা আপনাকে জানাব।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য তথ্য মুছে ফেলা হবে। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন তথ্য — কোন গেম খুললেন, কতক্ষণ সক্রিয় ছিলেন — পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনের কাজে লাগানো হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ ও বিষয় স্পষ্ট করে জানানো হবে, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

হ্যাঁ। ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে মেইল পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়। পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। সেই মেয়াদ শেষ হলে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সেশন কুকি সাইট সঠিকভাবে চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয়। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক — ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন কাজ নাও করতে পারে।

না। মোবাইল বা কম্পিউটার — দুই ক্ষেত্রেই SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। মোবাইলে নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের সময় OTP যাচাই চালু হয়, যা অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর যোগ করে।

সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্যের ভিত্তিতে অভিযোগটি প্রক্রিয়া করা হবে। এই পরিষেবার প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

cde67 Bangladesh লাইভ স্পিড রুলেট গোল্ড ভিডিও পোকার cde67 অ্যাপ প্রশ্ন